سياسة الاستبدال والاسترجاع

في وادي السفر نحرص علي تقديم أفضل تجربه ممكنه لعمالئنا، و ندرك أن الظروف قد تتطلب الغاء أو تعديل الحجز،

و مع ذلك نود توضيح بعد النقاط التالية:

  •  سوف يتم توضيح سياسة الإلغاء حيث تختلف باختلاف البرنامج والحجز من قبل موظف شركة وادي السفر قبل الحجز.
  • تطبق رسوم إلغاء أو تغيير الحجز وفق سياسة الإلغاء تختلف باختلاف البرنامج والحجز المرسلة من موظف شركة وادي السفر
  • إلى العميل وتزيد تلك الرسوم كلما اقترب موعد الإلغاء أو التغيير من موعد السفر لنسبة تصل إلى %100 حسب سياسة الإلغاء.
  • تخضع خدمات إلغاء الحجوزات المؤكدة إلى رسوم إلغاء الحجوزات وفقًا لشروط وأحكام الخدمة المحجوزة من قِبل موفر الخدمة.
  • عند التقدم للحصول على تأشيرة سياحية وتم رفضها من قبل سفارة البلد المراد السفر إليها فإن الشركة غير مسؤولة عن ذلك الرفض،ولا يسترد إجمالي قيمة التأشيرة المدفوعة مسبقا.
  • فى حالة طلب تعديل او الغاء التذاكر، في هي تخضع الي رسوم و تكون هذه الرسوم حسب سياسة هذه التذاكر من شركة الطيران .
  • تنطبق الشروط والأحكام المحددة من قبل شركة الطيران .

الأسعار والخدمات المعروضة غير نهائية.

جميع الأسعار والمعلومات المعروضة على الموقع مبدئية وقابلة للتغيير حتى تأكيد الحجز. سيتم إعلام العميل بجميع الشروط

المرتبطة بالحجز قبل التنفيذ، ويُطلب موافقته الصريحة قبل تأكيد أي معاملة.

كيفية تقديم طلب استرجاع أو تعديل:

يمكن للعميل التواصل معنا من خلال:

البريد الالكتروني:

info@wadialsafar.com

أو الهاتف:

558 06 20 11 966 +

مع ذكر البيانات المستخدمه في اتمام الحجز وكافة التفاصيل ذات الصلة، وسنقوم بمراجعة الطلب وفقًا لسياسة مزود الخدمة المعني.